A localização é excelente, fica mesmo no centro de florença.

O pequeno almoço poderia ser melhor.

Gostei muito do café da manhã e do serviço em geral

O elevador estava sempre muito quente

Atendimento dos funcionários, Spa e boa localização (muito próximo dos pontos turísticos, em rua tranquilha e sem barulho)

O quarto apesar de confortável é minusculo.

Hotel acima da média, muito confortável, realmente vale a pena.

O atendimento da recepcionista quando da nossa chegada.

O quarto parece uma caixa de fósoforo, de tão apertado. A cama é horrível, nunca vi na minha vida, nem em hotéis de 2 estrelas. O sabonete, se é que posso chamá-lo assim, não ensaboa nada e o shampoo é muito ruim. O café da manhã é apenas razoável, mas o pior de tudo sem dúvida é o tamanho do quarto e o colchão. Péssimo.

Otima localizacao e area comum muito boa.

Em meu quarto o banheiro necessitava de uma reforma urgente e estava um pouco sujo.

bem localizado, bom preço, café da manhã bom

O prédio é maravilhoso mas falta um pouco de capricho na decoração e limpeza

Localização, decoração, pequeno almoço, equipa, limpeza

Inadmissível um hotel de 4 * ter colchões de tão má qualidade. A cama de casal no primeiro quarto que nos ofereceram não tinha as mínimas condicoes! Mudamos de quarto, havendo apenas uma ligeira melhoria.Ficamos uma semana numa cama de casal com dois colchões individuais juntos, em que um era mau e o outro péssimo.

Localização, da para ir em quase todos os pontos turísticos a pé. Staff, atencioso.

Café da manhã, por ser um bom hotel, deveriam oferecer mais variedades. Iluminação, quarto e banheiro possuem pouca iluminação. Elevador, muito lento e quente!

Localização

Nao dispoem de cama para solteiros

A cama é ótima e o quarto espaçoso mas a decoração é meio lúgubre e o banheiro cheira a esgoto as vezes.

O Wifi não funcionava.

Gostei de tudo, da localização, da comodidade dos quartos, dos funcionários...